Objetivo: Informar a nuestros clientes sobre los plazos y condiciones de entrega de los productos adquiridos en nuestra tienda en línea.
Condiciones Generales:
Disponibilidad de Productos:
En Stock: Despacho en un máximo de 3 días hábiles tras la confirmación del pago.
Fuera de Stock: Producción estimada de hasta 45 días hábiles.
Transporte y Logística:
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destinatario y de la empresa transportadora.
Proporcionaremos un número de guía para el seguimiento del envío.
Condiciones de Pago:
El pedido debe estar pagado en su totalidad antes del despacho.
Los costos de envío son asumidos por el cliente y se detallarán durante el proceso de compra.
Consideraciones Adicionales:
Retrasos: No nos responsabilizamos por retrasos atribuibles a la empresa transportadora o por causas de fuerza mayor.
Dirección de Entrega: Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa. No nos hacemos responsables por entregas fallidas debido a información incorrecta.
Cumplimiento Legal:
Esta política está alineada con las disposiciones del Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011) y las regulaciones de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).